Affärsmodellen Canvas

Affärsmodellen Canvas är en modell som används av chefer, entreprenörer, konsulter och designers. Det är en plan för ett företag och säkerställer att insikt vunnits om de olika aspekterna av ett företag. På grundval av nio grundläggande modell anges: kundsegment värde propositioner, kanaler, Customer Relations, intäkter, Key Resources, nyckelaktiviteter, nyckelpartner och kostnadsstrukturen.

Innehållsförteckning

  • 1. Kundsegment
  • 2. värde propositioner
  • 3. Kanaler
  • 4. kundrelationer
  • 5. inkomster strömmar
  • 6. Nyckelresurser
  • 7. Kärn aktiviteter
  • 8. Nyckel partners
  • 9. Kostnad Struktur

De nio block

Om ett företag tar sig tid och ansträngning för att titta på alla byggstenar och rätten vet att fylla, kan företaget anpassa sin strategi därefter. När styrkor eller svagheter just kommit fram att svara korrekt på detta. Nedan är vad som beskrivs som omfattar byggstenarna och de sätt på vilka dessa kan slutföras.

1. Kundsegment

Vem tror du skapar värde och som är dina viktigaste kunder?
De modul Kundsegment skiljer mellan olika grupper av människor eller organisationer som vill nå ett företag och driva. För detta ändamål görs en distinktion mellan olika segment, där:
  • Deras behov skiljer sig från andra kundsegment.
  • De uppnås genom olika distributionskanaler.
  • De kräver olika typer av relationer.
  • De lönsamhet till stor del skiljer sig från varandra.
  • De är villiga att betala för olika aspekter av erbjudandet.

Kundsegment kommer i olika varianter. Varje kundsegment kontaktas på olika sätt av företaget. Exempel på olika kundsegment inkluderar:
Massmarknad
Ingen skillnad görs mellan olika kundsegment. Värde proposition, distributionskanaler och kundrelationer med fokus på en grupp av kunder som har samma behov i allmänna ordalag. Denna typ förekommer i till exempel hemelektronikbranschen
Nischmarknad
Dessa är specifika och specialiserade kundsegment. Värde proposition, distributionskanaler och kundrelationer är skräddarsys till de specifika kraven på nischmarknad. Denna typ förekommer i exempelvis dyra märken.
Segmenterad
En skillnad görs mellan segment med små skillnader i deras behov. Ett exempel är en bank som diskriminerar mellan kunder med ett värde på upp till ?? 100 000, -, kunder värda upp ?? 1.000.000, - och kunder med ett värde som ligger över det. De har liknande behov, men välutrustad kund bör du bita tillvägagångssätt annorlunda.
Diversified
Det finns två eller flera helt olika kundsegment. De har helt olika behov. Ett exempel är Amazon som 2006 beslutade kommande onlineförsäljning också ?? cloud computing ?? sälja tjänster; en helt annan marknad.
Flersidiga plattformar
Vissa organisationer driva två eller flera inbördes beroende kundsegment, där organisationen gör beror på båda. Ett exempel är ett kreditkortsföretag. Detta har ett stort antal kortinnehavare, men också ett stort antal återförsäljare som måste acceptera ett kreditkort. Båda segmenten behövs för att arbeta affärsmodellen.

2. värde propositioner

Vad värdesätter du levererar till kunden? Vilket problem med dina kunder hjälpa dig att lösa? I vilken kund behöver du förutse? Vilka buntar av produkter och tjänster du erbjuder till varje kundsegment?
Modulen Värde Propositioner beskriver paket av produkter och tjänster som skapar värde för ett specifikt kundsegment. Värde skapas genom en distinkt blandning av element som uppfyller behoven hos en kundgrupp. Värden kan vara kvantitativa, men också kvalitativa.

3. Kanaler

Genom vilka kanaler du vill Kundsegment uppnås? Hur når man dem nu och som är mest kostnadseffektiva?
Modulen Channel beskriver hur ett företag kommunicerar med sina kundsegment och de åstadkommit för att leverera en Value Proposition. Kanaler har fem olika faser. Varje kanal kan innehålla några eller alla av dessa faser. Kanalstegen är följande:
Medvetenhet
Hur skapar man medvetenhet om de produkter och tjänster i ditt företag?
Utvärdering
Hur hjälper kunder att bedöma Value Proposition?
Inköp
Hur man gör det möjligt för kunderna att köpa produkter och tjänster?
Leverans
How do you leverera värde proposition till kunden?
Efter försäljningen
How do you erbjuda kundsupport efter köpet?

4. kundrelationer

Vilken typ av relation du skulle ha med dina kundsegment och kundrelationer som vi redan har skrivit?
De modul kundrelationer beskrivs de typer av relationer som ett företag med specifika kundsegment. Det finns flera olika kategorier av kundrelationer. Dessa kan samexistera till olika kundrelationer ökat. Exempel på kundrelationer är:
Personlig assistans
Detta förhållande är baserat på mänsklig interaktion. Klienten kommunicerar med en riktig kund representant och få detta stöd under eller efter köpet. Detta kan göras på plats, via e-post eller på annat sätt.
Tilldelad personlig assistent
I denna relation en kund representant personligen tilldelas en enskild kund. Detta förhållande tenderar att utvecklas över en lång period. Detta är i huvudsak tillämpas i bank livet som kommer att ge våra kunder en hög nettoförmögenhet privat hjälp.
Självbetjäning
Det är inte fråga om en relation med kunder, men ger ett företag endast nödvändiga resurser till kunder att hjälpa sig själva. Tänk på en bensinstation där personalen inte längre fungerar.
Automatiserade tjänster
I denna relation, det är en mer avancerad form av självbetjäning med automatiserade processer. Tänk på en Bol.com att komma ihåg vilka produkter du har sett dig och denna nya erbjuda produkter som är intressanta.
Samhällen
Denna typ av relation är att göra kunderna mer involverad i företaget. Tänk på online-forum som är speciellt inredda i ett företag.
Medskapande
På detta sätt, tillsammans med kunden skapat värde. Amazon.com erbjuder sina kunder att skriva recensioner, YouTube.com ber kunder att skapa innehåll och site.nl infoteurs ber henne att skriva artiklar för att skapa värde för människor som söker information.

5. inkomster strömmar

Vilket värde är dina kunder verkligen villig att betala? För vad de betalar nu? Hur de för närvarande betalar? Hur skulle de föredrar att betala? Hur stor är varje intäkter?
Modulen intäktsströmmar representerar de pengar som ett företag genererar från varje kundsegment. Resultatet görs av kostnader för intäkter subtraktion. Det finns flera sätt att generera intäkter.
Varor Försäljning
Den mest berömda inkomst Stream säljer varor. I mataffären, online eller på ett återförsäljaravtal varje försäljning av tillgångarna i en fysisk produkt ingår.
Gebruikersfee
Detta intäkter genereras genom att använda sig av en tjänst. Ju mer tjänsten används, desto mer kunden betalat. Ett exempel är ett telekommunikationsföretag; Ju mer du kallar högre räkningen.
Köpavgift
Den inkomst Stream genereras genom kontinuerlig tillgång till sälja en tjänst. Ett exempel är ett gym som kommer att skickas en faktura per månad eller per år. Även online-spel med ett abonnemang som World of Warcraft, ingår.
Utlåning / Hyra / Lease
Av någon tillfälligt ge exklusiv rätt att använda en särskild tillgång för en viss tid, är detta intäkter skapas. Du kan tänka på att låna en bil under en viss period.
Licensiering
Detta intäkter genereras genom att ge kunder tillstånd att använda immateriella rättigheter till en licensavgift. Som exempel kan nämnas restauranger och pubar som måste betala en avgift för att spela musik där upphovsrätten är på.

6. Nyckelresurser

Vilka viktiga resurser behöver du?
Byggsten Nyckel resurser beskriver de viktigaste tillgångar som behövs för att se till att driver en affärsmodell. De ser till att en Value Proposition skapar, marknadsför uppnås, relationer upprätthålls och inkomster. Viktiga resurser kan delas in i följande kategorier.
Fysisk
I denna kategori ingår fysiska tillgångar såsom produktionsanläggningar, byggnader, fordon, maskiner och system. Ett företag som amazon.com har en omfattande IT, lager och logistik infrastruktur.
Intellectual
Intellektuella resurser är varumärken, egen kunskap, patent, upphovsrätt och kunddatabaser. Dessa är de senaste åren mer och mer viktigt. De är svåra att utveckla, men erbjuder ett stort värde när de är framgångsrika. Nike eller Sony är starkt beroende av varumärket. Microsoft är beroende av sin programvara.
Human Resources
Varje företag har mänskliga resurser som krävs, men i vissa affärsmodeller är de viktigare. Dessa inkluderar kunskapsintensiv och den kreativa sektorn.

7. Kärn aktiviteter

Kärnverksamhet som behöver du?
Den modul Kärnverksamheten beskrivs de viktigaste sakerna ett företag bör göra för att se till att dess affärsmodell fungerar. Kärnverksamheter kan delas in i följande kategorier.
Produktion
Dessa aktiviteter är relaterade till konstruktion, tillverkning och leverans av en produkt.
Felsökning
Denna typ Kärnverksamheten se till att lösningar på de enskilda kundernas problem. Konsulttjänster, sjukhus och andra serviceorganisationer gör omfattande användning av problemlösning.
Plattform / Nätverk
I affärsmodeller som har en plattform som en viktig resurs, dominerande plattformen eller nätverksrelaterade aktiviteter. Tänk på en webbplats som site.nl måste plattformen upprätthållas för att säkerställa att allt fortsätter att fungera väl.

8. Nyckel partners

Vilka är dina viktigaste partners? Vilka är dina viktigaste leverantörer? Viktiga resurser som vi tillför våra partners? Kärnverksamheter som bär våra partners?
Modulen Nyckel partners beskriver nätverk av leverantörer och samarbetspartners för att säkerställa att affärsmodellen fungerar. Det finns fyra olika typer av partnerskap.
  • Strategiska allianser mellan icke-konkurrenter
  • Cooptation: strategiska partnerskap mellan konkurrenter
  • Samriskföretag för att utveckla nya verksamheter.
  • Köpare-leverantörsrelationer för att säkerställa leveranssäkerhet.

Det kan vara lämpligt att skilja mellan tre olika motiv för att skapa partnerskap.
Optimering och stordriftsfördelar
Den vanligaste typen av partnerskap är utformad för att köpa optimalt. Optimalisering- och stordriftsfördelar bildas vanligtvis partnerskap för att minska kostnaderna och ofta avser outsourcing och utnyttjande av infrastruktur.
Begränsning av risk och osäkerhet
Partnerskap kan också föras för att begränsa risken. Ett exempel på detta är Blu-ray-teknik. För detta har de stora tillverkarna samarbetat för att utveckla denna teknik.
Förvärv av vissa resurser och aktiviteter
Få företag har alla resurser för att genomföra alla aktiviteter. Det är inte lönsamt för ett företag att producera alla själva produkterna. Ett företag som bakar kakor kommer inte själv producerar sina kakformar.

9. Kostnad Struktur

Vilka är dina huvudsakliga kostnader och vilken kärna aktiviteter är dyrast?
Kostnadsstrukturen beskriver alla kostnader för att driva en affärsmodell. Det är självklart att varje affärsmodell försöker att ha så låg kostnad som möjligt, men dessa är viktigare för vissa affärsmodeller än i andra. Detta gör det möjligt att skilja mellan följande affärsmodeller. De flesta företag faller mellan dessa två ytterligheter.
  • Kostnads ​​kontrollerade ?? Kostnadsdriven affärsmodeller fokuserar på att minimera kostnaderna. Ett exempel är Ryanair.
  • Värderingsstyrt ?? Vissa företag är mindre bekymrade över kostnaden för en viss affärsmodell och i stället fokusera på värde. Tänk högt värde Proposition och stor personlig service som i ett lyxhotell.

Kostnadsstrukturer är, förutom att kosta eller värde skickas också försedd med en eller flera av följande fyra egenskaper.
Fasta kostnader
Dessa är kostnader som förblir desamma oavsett vilken volym som produceras. Löner eller hyra är exempel på detta.
Rörliga kostnader
Dessa är kostnader som varierar proportionellt med volymen av varor och tjänster som produceras. Ett exempel är en musikfestival.
Stordriftsfördelar
Dessa kostnadsfördelar som uppkommer när ett företag producerar mer. Enorma produktionsbolag har lägre genomsnittskostnader när de producerar mer.
Omfattning Fördelar
Dessa kostnadsfördelar som uppstår när ett stort företag med produkter av olika avdelningar används.
Alla byggstenar är förbundna med varandra. Om du kan passa in någonstans, har det konsekvenser för hela affärsmodellen. Om du vill nå ett nytt kundsegment, måste du ge dem ett nytt värde Proposition och detta genom nya kanaler måste leverera.
(0)
(0)

Kommentarer - 0

Inga kommentarer

Lägg till en kommentar

smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile
Tecken kvar: 3000
captcha